La P(SI)COLOGÍA

Fase 1. Antes de empezar: preparación de la mediación Necesidad de buscar lugares neutros para el encuentro mediador. La sala debe de ser propuesta por el mediador. El lugar de la mediación debe permitir hacer descansos con posibilidades de tomar un refrigerio. Cuidar la ubicación de las partes. Huir de las posiciones enfrentadas. La mesa redonda es el formato predominante. Respetar la distancia mínima entre las partes. Si la distancia es mínima la situación puede ser violenta y si es excesiva la discusión se realizará en términos demasiado formales. Fase 2. Presentación y reglas del juego En algunos casos las autoridades que tutelan el proceso exigen del mediador la presentación de un documento inicial con derechos y deberes a las partes, documento que debe leer el mediador, solicitando su ratificación por las partes, quienes deben firmar dicho documento inicial. Invitar a las partes a sentarse de acuerdo a posiciones adecuadas Ofrecerles café, té o vaso de agua. Presen...

La mediación es una forma de resolver conflictos entre dos o más personas, con la ayuda de una tercera persona imparcial, el mediador . Los mediadores pueden ser alumnos, profesores, padres. No son jueces ni árbitros, no imponen soluciones ni opinan sobre quién tiene la verdad, lo que buscan es satisfacer las necesidades de las partes en disputa, regulando el proceso de comunicación y conduciéndolo por medio de unos sencillos pasos en los que, si las partes colaboran, es posible llegar a una solución en la que todos ganen o, al menos, queden satisfechos Experiencias como éstas se están llevando a cabo actualmente en algunos centros educativos y, más allá de la solución a los problemas interpersonales, lo buscan es la convivencia más pacífico. La mediación es VOLUNTARIA, es CONFIDENCIAL, y está basada en el DIÁLOGO. La mediación puede resolver conflictos relacionados con la transgresión de las normas de convivencia, amistades que se han deteriorado, situaciones que des...